LearningSpark株式会社(以下「当社」)は、韓国「個人情報保護法」に基づき、個人情報を保護し関連する苦情に円滑に対応するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。本ポリシーはウェブサイト(learningspark.io)の閲覧とオンラインお問い合わせに適用されます。
1. 取り扱う個人情報の項目と収集方法
当社はウェブサイトのお問い合わせフォームを通じて、以下の情報を収集します。
- 必須:氏名、所属機関名、業務用メールアドレス、顧客区分、関心のあるサービス、お問い合わせ内容
- 任意:希望時期
- 自動生成:入力言語、送信元ページ、同意文のバージョン、IPアドレスを元に戻せない形に変換した値
- ウェブサイト閲覧時に自動で収集:Cookie識別子、閲覧ページと日時、参照元、ブラウザ・端末の種類、国・都市単位のおおよその位置(第6条参照)
IPアドレスの変換値は重複送信の防止にのみ使用し、1日経過後に自動で削除します。当社のお問い合わせデータベースには元のIPアドレスを保存しません。
2. 利用目的
- お問い合わせ内容の確認、回答およびご相談への対応
- 受付確認メールの送信と担当者への通知
- 重複・不正な送信の防止
- ウェブサイトの利用状況の分析とコンテンツの改善
収集した情報を上記以外の目的、広告・マーケティングに利用したり、第三者に販売したりすることはありません。
3. 保有・利用期間と廃棄
- お問い合わせ情報:対応完了後1年間保管し、その後速やかに廃棄します。
- ご相談が契約に至った場合は、関係法令が定める期間、別途保管します。
- 重複送信防止用のIP変換値:1日経過後に自動削除
- ウェブサイト利用統計(Google Analytics):収集から2か月後に自動削除
電子ファイル形式の情報は、復元できない方法で削除します。
4. 取扱いの委託
当社は円滑なお問い合わせ対応のため、以下のとおり個人情報の取扱いを委託しています。
| 委託先 | 委託業務 | 処理場所 |
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| Supabase, Inc. | お問い合わせ情報の保存と管理 | 韓国(ソウル) |
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| Vercel Inc. | ウェブサイトの運営とお問い合わせの受付処理 | 韓国(ソウル) |
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| Plus Five Five, Inc.(Resend) | 受付確認メールと担当者通知メールの送信 | 米国 |
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| Google(Google Workspace) | 担当者メールボックスでの通知メールの受信・保管 | 米国などGoogleのデータセンター所在国 |
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| Google LLC(Google Analytics) | ウェブサイトの利用統計分析 | 米国などGoogleのデータセンター所在国 |
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当社は各委託先のデータ処理規約により、委託目的以外の処理の禁止、安全管理措置、処理終了後の返還・廃棄などを定めています。
5. 個人情報の国外移転
お問い合わせを送信するとメールの送受信のため、ウェブサイトを閲覧すると利用統計分析のため、以下のとおり個人情報が国外に移転されます。
| 移転先(連絡先) | 移転国 | 移転項目 | 移転目的 | 移転時期・方法 | 保有期間 |
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| Plus Five Five, Inc.(Resend)、privacy@resend.com | 米国 | メールアドレス、担当者通知メールに含まれるお問い合わせ情報 | 受付確認・担当者通知メールの送信 | 送信時に暗号化された通信で転送 | 送信記録30日 |
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| Google(Google Workspace)、googlekrsupport@google.com | 米国などGoogleのデータセンター所在国 | 担当者通知メールに含まれるお問い合わせ情報 | 担当者メールボックスでの受信・保管 | 通知メール送信時に暗号化された通信で転送 | 対応完了後1年 |
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| Google LLC(Google Analytics)、googlekrsupport@google.com | 米国などGoogleのデータセンター所在国 | Cookie識別子、閲覧ページと日時、参照元、ブラウザ・端末の種類、おおよその位置 | ウェブサイトの利用統計分析 | ページ閲覧時に暗号化された通信で送信 | 収集から2か月 |
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国外移転を希望されない場合は、オンラインフォームの代わりにお電話(+82-2-6348-2831)でお問い合わせいただけます。利用統計の収集は第6条の方法で拒否できます。
6. 自動収集装置(Cookie)の設置・運用と拒否
当社は、ウェブサイトの利用状況を把握してコンテンツを改善するため、Google LLCのウェブ解析サービスであるGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは閲覧者のブラウザにCookieを保存し、閲覧ページと日時、参照元、ブラウザ・端末の種類、国・都市単位のおおよその位置を収集します。
- 収集した情報は個人を特定しない統計としてのみ確認し、広告・マーケティングに利用したり、他の情報と組み合わせて個人を特定したりすることはありません。
- Google AnalyticsはIPアドレスを保存せず、収集したデータは2か月後に自動で削除されます。
- 拒否の方法:ブラウザの設定でCookieの保存をブロックまたは削除できます(Chrome:設定 > プライバシーとセキュリティ > サードパーティCookie、Safari:設定 > プライバシー、Edge:設定 > Cookieとサイトのアクセス許可)。Googleが提供するGoogle Analyticsオプトアウト アドオン(tools.google.com/dlpage/gaoptout)でも拒否できます。
- Cookieを拒否しても、ウェブサイトの閲覧やオンラインお問い合わせに制限はありません。
10. 権利侵害の救済方法
個人情報の侵害に関する申告や相談が必要な場合は、以下の韓国の機関にお問い合わせいただけます。
- 個人情報紛争調停委員会:1833-6972(www.kopico.go.kr)
- 個人情報侵害申告センター:118(privacy.kisa.or.kr)
- 大検察庁:1301(www.spo.go.kr)
- 警察庁:182(ecrm.police.go.kr)
11. ポリシーの変更
本ポリシーは2026年11月21日から適用されます。内容を変更する場合は、施行の7日前からこのページでお知らせします。
変更内容(2026年11月14日公告):ウェブサイト利用統計分析のためのGoogle Analyticsの利用(第1条〜第6条)。旧ポリシー(バージョン 2026-11-08)は2026年11月20日まで適用されます。